Homepageservice und Suchmaschinenoptimierung

Grundlegendes zu Internetseiten:

Firmen haben durch eine in den Suchmaschinen gut platzierte Homepage einen meist erheblichen Umsatzzuwachs. In Prozent ist dieser Umsatzzuwachs nur schwer auszudrücken (das kann zwischen 10 und 1000 Prozent liegen), ganz entscheidend sind hier neben der Platzierung in den Suchmaschinen auch die Produkte bzw. das Angebot auf der Seite. Es macht hier einen Unterschied wie viele Produkte Sie anbieten und ob die Artikel die man anbietet 5 Euro oder 5.000 Euro kosten. Je teurer und interessanter desto besser die Umsatz-Chancen. Natürlich kann man auch mit billigen Produkten viel Umsatz machen wenn sie entsprechend oft gekauft werden. Fazit: Wenn das Produkt gesucht wird stellt sich der Erfolg ein, vorausgesetzt das Angebot ist attraktiv genug. Diese Attraktivität kann beim Preis liegen oder auch beim Design, bei der Qualität, etc. Faustregel: Sie müssen Ihre Kunden glücklich machen, entweder einen Wunsch erfüllen oder ein Problem lösen. 

Produkte die man nicht auch gleich um die Ecke findet haben gute Chancen. Wenn man das Produkt auch in jedem Ort in einem Geschäft zum gleichen Preis oder sogar billiger bekommt ist es meist Zeitverschwendung eine Seite zu programmieren. Es gibt aber welche die zu faul sind um einkaufen zu gehen (oder keine Zeit haben), die kaufen dann trotzdem. Es ist nämlich bequem vom Wohnzimmer oder Büro aus einzukaufen und wenn dann alles auch noch ins Haus geliefert wird, zahlt man oft auch mehr als im Geschäft um die Ecke. Die User nutzen das Internet zu Einkaufsentscheidungen, gerade weil sie sich sachlich, anonym und ohne drängenden Verkäufer informieren wollen. Es beginnen im Internet übrigens zwischen 75 und 85% aller Informationszüge bei den Suchmaschinen.

Branchenbücher sind out. Im Branchenbuch können Sie ihre Firma auch nicht so Präsentieren wie im Internet, mit einer Firmenpräsentation im Internet haben sie den entschiedenen Vorteil, dass Sie neue Produkte oder Dienstleistungen sofort und ohne Umwege präsentieren und verkaufen können. Im Branchenbuch müssen Sie meist 1 Jahr bis zur Neuauflage warten. 

Besser als Zeitungswerbung: Durch eine eigene Firmenpräsentation im Internet erreichen Sie mehr Menschen als zum Beispiel in einer Tageszeitung. Die Tageszeitung wird oft auch nur regional gelesen, im Internet sind Sie dagegen regional und überregional (sogar weltweit) vertreten. 

Steht Ihre Seite erst einmal im Netz dann bleibt sie dort (sofern Sie die jährlichen Kosten für Domain und Speicherplatz bezahlen und das sind weniger als EUR 100.- / Jahr). In einer Zeitung müssen Sie für Werbung in jeder Ausgabe extra blechen (und das kostet ein Vielfaches der jährlichen Kosten für Domain und Speicherplatz). Eine Zeitung wirft man weg, die Internetseite bleibt.   

Eine Homepage ist keine Allheil-Lösung sondern ein Mittel zum Zweck. Am Jahresende muss sie sich finanziell positiv ausgewirkt haben oder zumindest in Sachen Werbung / Marketing für Ihr Unternehmen etwas gebracht haben. Mit der Zeit assoziieren Interessenten und Kunden Ihren Namen bzw. Ihre Firma automatisch mit den wichtigsten Suchbegriffen Ihrer Branche wenn Ihre Seite bei der Eingabe des Suchbegriffes in Suchmaschinen weit vorne zum Vorschein kommt. 

Wichtig ist daher - wie bereits erwähnt - eine gute Suchmaschinenposition um auch gefunden zu werden und die erreicht man durch die Kombination einer Vielzahl an Kriterien (bei Google gibt es über 100 Kriterien für das Ranking). Eine gute Suchmaschinenposition ist sowohl eine Kommunikations-, Image-, Marketing- und Werbefrage als auch eine Frage des Verkaufens.

Das Hauptziel des Homepage-Verantwortlichen sollte die "Maximierung des Verkehrsaufkommens" sein. Guter Besuch und  dauerhafte Umsätze lassen sich nur generieren, wenn dieser "Verkehr" ein tatsächliches Interesse an den auf Ihrer Site gebotenen Produkten oder Dienstleistungen hat. Meist scheren sich die Programmierer aber nicht um die Zugriffe, vielmehr findet da oft ein Wettbewerb statt wer die schönste Seite baut. Und das ist deswegen so, weil man die "Konkurrenz" und die Kunden beeindrucken will. Homepage-Kunden fallen darauf auch massenhaft herein, es blitzt und blinkt in vielen Seiten, Animationen erfreuen das Auge und die Kunde blecht für diesen Kinderkram dem die Besucher fehlen.  

Das Problem "Geschwafel" im Internet: Wollen Sie Produkte verkaufen? Dann präsentieren Sie Produkte und auch die Fakten dazu (Foto, Details, Beschreibung, Preise). Manche Seiten gleichen eher einem Roman als einem Medium zum Verkauf von Ware. Da wird gedichtet und gefaselt dass einem potentiellen Käufer schlecht werden kann. Es interessiert niemanden ob der Großvater der das Unternehmen gegründet hat eine Katze hatte oder einen Gipsfuß.

Image-Werbung oder Verkaufs-Marketing? Oft wird Firmen ein Internetauftritt verscherbelt der auf Image abzielt. Das ist bei großen Firmen und Konzernen auch durchwegs sinnvoll (man denke nur an Mercedes, die setzen voll auf ihr gutes Image und auf die Marke). Bei kleinen Betrieben stellt sich aber eher die Frage: "Wie kann ich schnellstmöglich ein Produkt verkaufen, wie komme ich rasch an den Käufer". Da machst du mit Image-Werbung keine Meter. Wenn einem 1-Mann-Betrieb eine Homepage angedreht wird die voll auf Image abzielt (was keine Seltenheit ist), ja dann stellt sich die Frage nach dem Hausverstand der Werbeagentur. Da packen so manche Oberschlauberger alles in die Internetseite was sie in ihrem Studium gelernt haben und der Minibetrieb der mit diesem Mist "beglückt" wird hat keinen Verkaufserfolg mit der Seite (wen wundert das?). Die Image-Werbung nutzt eher dem der z. B. viele Verkaufs-Standorte hat (Konzerne wie Mercedes mit vielen Filialen), ein 1-Mann-Betrieb oder Kleinbetrieb braucht direkten Verkauf. Sein Image und den guten Namen macht sich der Kleine durch perfekten Umgang mit Kunden, durch einen guten Service, Kompetenz und Weiterempfehlungen.   

Versteht der Besucher die Ausdrucksweise? Man sollte in Internetseiten möglichst auf Fremdwörter und auf frei erfundene Begriffe verzichten, durch solche werden sonst unnötig Interessenten vertrieben. Wenn man schon Fremdwörter und Fachbegriffe in der Seite hat sollte man diese wenigstens erklären. Manche Programmierer und Bastler wollen zeigen "wie gut" sie sind und packen Begriffe in eine Seite die vielen unbekannt sind. Das vertreibt Kunden. 

Verlinkungen: Speziell bei Besuchern mit langsamen Internetanschlüssen ist es wichtig, dass der Suchende schnellstmöglich zur Sache (= zum Produkt) findet, der Name von einem Link in der Internetseite soll also so eindeutig sein, dass man sofort erkennt welches Produkt man mit dem Link findet. Der 56K-User sucht sonst ewig bis er auf der richtigen Seite ist, jede Seite die er umsonst öffnet verdirbt ihm die Lust weiter zu suchen, schließlich muss er ja bei jeder einzelnen Seite (oft lange) warten bis sie fertig geöffnet ist. 

Suchmaschinen indizieren Text und Links zu anderen Seiten. Sie wollen wissen, "was zu holen ist". Bilder alleine sind daher für die Aufnahme und die Reihung in Suchmaschinen wertlos weil sie keine Suchbegriffe enthalten und nicht indiziert werden. Ausgenommen: "Bildsuche" mit Suchmaschinen. Wenn ein Bild auf Ihrer Seite "image-1.jpg" oder ähnlich heißt ist das daher schlecht da niemand auf diesem Planeten nach einem "image-1" sucht. Haben Sie z. B. ein Foto von einem stapelbaren Sessel sollten Sie das Bild "Sessel stapelbar" oder ähnlich nennen. 

Suchmaschinen sehen Seiten so, wie sie programmiert sind - nicht wie sie vom Besucher in einem grafischen Browser gesehen werden (Microsoft Explorer, Netscape, Opera, ....). Ein Browser wandelt nur den Quellcode der Seite um in das was Sie dann am Monitor sehen, also in das was grafisch dargestellt wird (wenn Sie mit der rechten Maustaste auf diese Seite klicken und dann "Quelltext anzeigen" wählen sehen Sie was dahintersteckt). Eine wichtige Aufgabe ist daher die Erstellung von Texten die das Informationsbedürfnis des Besuchers befriedigen und die das "Futter" für die Suchmaschinen darstellen.

Die wichtigste und  bekannteste Suchmaschine ist Google (die absolute Nr. 1, bereits 80% der Internet-User geben an "Google" zu verwenden. Google ist eine sogenannte "Meta-Suchmaschine", also ein System welches nach den Meta-Tags und nach Text in der Seite sucht (Meta-Tags sind die Informationen im Quelltext der Seite wie "keywords", "title", "description", etc.). "Google" findet Ihre Seiten automatisch und der Spider (=Suchmaschinenroboter) kehrt in regelmäßigen Abständen zurück und schaut ob sich etwas geändert hat oder ob es neue Seiten oder neue Produkte gibt. 

Online-Kataloge: Suchmaschinen bzw. Verzeichnisse, Listen und sonstige "Portale" bei denen Sie bei der Anmeldung "keywords" (=Suchbegriffe), "title" (=Titel der Seite), "description" (=Beschreibung), etc. extra eingeben müssen können Sie weitgehend vergessen. Da das Eingeben den meisten zu blöd ist sind solche Verzeichnisse, Listen und "Portale" sehr unvollständig und daher uninteressant für den Suchenden. Wirklich Sinn machen daher nur Meta-Suchmaschinen, die finden wie erwähnt Internetseiten und in der Folge auch Änderungen, Ergänzungen, neuen Text, neue Produkte und neue Unterseiten Ihrer Homepage automatisch (sofern zu diesen Seiten ein Link führt). Verzeichnisse und Online-Kataloge sind nur interessant wenn sie eine hohe Bewertung (=Pageranking) oder sehr viele Zugriffe haben. 

Von welcher Suchmaschine kommen also die Besucher? Ein Beispiel aus der Statistik einer Unterseite der Projektes www.moebel.org zeigt die Bedeutung von Google. Der Anteil der Suchmaschinenzugriffe auf die Seite welche von Google kommen liegt über 98% (alle anderen schaffen nicht einmal 1%):

Dabei war die Seite www.moebel.org zum Zeitpunkt als die Statistik erstellt wurde sehr wohl auch in den anderen Suchmaschinen in den Top-10 gelistet (Alta Vista - Yahoo - u. a.). Das zeigt wohl eindeutig welche Suchmaschine wirklich zählt und worauf sich eine Optimierung konzentrieren sollte.

Kontakt